POLÍTICAS DE ENVÍOS

PLAZO DE ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega o recojo varían dependiendo de la distancia y ubicación del destinatario (departamento, provincia y distrito). Los envíos se realizarán solo en días hábiles.

Los pagos con tarjeta de crédito o débito requieren un plazo de confirmación de aproximadamente 48 horas. Una vez confirmado el pago como exitoso, el envío se realizará al siguiente día hábil.

Los pagos con Yape se confirman de manera instantánea y procederemos a efectuar el envío al siguiente día hábil.

Los periodos de entrega son referenciales; por consiguiente, no deben considerarse como fechas límites estrictas. Sin embargo, puedes hacer el seguimiento de tu pedido desde el momento en que se realice el envío.

COBRO POR EL ENVÍO

El costo de envío varía dependiendo de la forma de pago:

Las compras realizadas con tarjeta de crédito o débito tienen un costo de envío de S/15 soles en Lima y Callao, y S/20 soles en provincias (ciudades principales). Los envíos se realizan a través de la agencia Olva Courier o Shalom.

Los envíos gratis con la promoción pagando con YAPE se envían solo a través de la agencia Shalom a la oficina más cercana para que proceda a recogerlo.

Ten en cuenta que, en caso de una devolución, los cobros por envío no son reembolsables.

CAMBIO DE DIRECCIÓN DE ENTREGA

No se podrán realizar cambios de dirección de entrega una vez que el pedido haya sido entregado en la agencia. Es decir, únicamente se aceptarán cambios de dirección mientras el pedido se encuentre aún en nuestro almacén.

DESTINOS Y CIUDADES

Los envíos llegan a todas las ciudades en las que opere la agencia Olva Courier y Shalom.

La cobertura de envío se limita a todas las ciudades del Perú donde operen las agencias mencionadas.
El tiempo de tránsito estimado es de 24 a 96 horas aproximadamente después de realizado el envío.